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Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die auf der Masterise-Website abgeschlossen werden.
Die Website Https://Masterise.fr est einen Dienst von:
Auf der Masterise-Website werden die folgenden Produkte verkauft : Elektronische Produkte.
Der Kunde erklärt, dass er die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert hat, bevor er seine Bestellung aufgibt. Die Bestätigung der Bestellung setzt daher die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen drücken die gesamten Verpflichtungen der Parteien aus. In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass der Käufer sie vorbehaltlos annimmt.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.
Sie sind auf der Masterise-Website zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.
Der Verkäufer und der Käufer sind sich einig, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich für ihre Beziehung gelten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie werden anwendbar sein, sobald sie online gestellt werden.
Würde eine Verkaufsbedingung nicht erfüllt, so würde davon ausgegangen, dass sie den geltenden Gepflogenheiten des Fernabsatzsektors unterliegt, dessen Gesellschaften ihren satzungsmäßigen Sitz in Frankreich haben.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind bis zum 31. Dezember 2022 gültig.
Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren, die der Verkäufer dem Käufer auf der Masterise-Website anbietet, zu definieren.
Diese Bedingungen gelten nur für Einkäufe, die auf der Masterise-Website getätigt und ausschließlich auf dem französischen Festland oder auf Korsika geliefert werden. Für jede Lieferung in die französischen überseeischen Departements und Gebiete oder ins Ausland senden Sie bitte eine Nachricht an die folgende E-Mail-Adresse: Contact@masterise.fr.
Diese Käufe beziehen sich auf die folgenden Produkte: Elektronische Produkte.
Der Käufer bestätigt, dass er vor Abgabe seiner Bestellung und vor Abschluss des Vertrags in lesbarer und verständlicher Weise über diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und über alle in Artikel Laufgeführten Informationen informiert wurde. 221-5 des Verbrauchergesetzbuches.
Folgende Informationen sind dem Käufer in klarer und verständlicher Weise zu übermitteln:
– die wesentlichen Merkmale der Immobilie;
– der Preis der Immobilie und/oder die Methode zur Berechnung des Preises;
– gegebenenfalls zusätzliche Transport-, Liefer- oder Portokosten und alle anderen Kosten, die fällig werden können;
– in Ermangelung einer sofortigen Vertragserfüllung das Datum oder die Frist, innerhalb derer sich der Verkäufer verpflichtet, die Ware zu liefern, unabhängig von ihrem Preis;
– Informationen über die Identität des Verkäufers, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und seine Tätigkeiten, Informationen über gesetzliche Garantien, die Funktionalitäten der digitalen Inhalte und gegebenenfalls deren Interoperabilität, das Vorhandensein und die Bedingungen für die Umsetzung von Garantien und andere Vertragsbedingungen.
Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellung online, aus dem Online-Katalog und über das dort erscheinende Formular für jedes Produkt im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände aufzugeben.
Der Käufer wird über jede Nichtverfügbarkeit des Produkts oder der bestellten Ware informiert.
Damit die Bestellung bestätigt werden kann, muss der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem er auf die angegebene Stelle klickt. Er muss auch die Adresse und die Versandart auswählen und schließlich die Zahlungsmethode bestätigen.
Der Verkauf gilt als endgültig:
– nachdem die Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer dem Käufer per E-Mail zugesandt wurde;
– und nachdem der Verkäufer den vollen Preis eingezogen hat.
Jede Bestellung impliziert die Annahme der Preise und der Beschreibung der zum Verkauf stehenden Produkte. Alle Streitigkeiten in diesem Punkt werden im Zusammenhang mit einem möglichen Umtausch und den unten genannten Garantien auftreten.
In bestimmten Fällen, einschließlich Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderer Probleme mit dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers zurückzuhalten, bis das Problem gelöst ist.
Bei Fragen zur Nachverfolgung einer Bestellung kann der Käufer an den folgenden Tagen und zu folgenden Zeiten die folgende Telefonnummer anrufen: (Kosten für ein Ortsgespräch): Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr oder senden Sie eine E-Mail an den Verkäufer unter der folgenden E-Mail-Adresse: Contact@masterise.fr.
Die Online-Bereitstellung der Kreditkartennummer des Käufers und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Beweis für die Zustimmung des Käufers:
– die fällige Zahlung der im Rahmen der Bestellung fälligen Beträge;
– Unterschrift und ausdrückliche Zustimmung aller durchgeführten Vorgänge.
Im Falle einer betrügerischen Verwendung der Bankkarte wird der Käufer gebeten, sobald diese Verwendung festgestellt wird, den Verkäufer per E-Mail zu kontaktieren: contact@masterise.fr.
Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Auftragsbestätigung per E-Mail zur Verfügung.
Die computergestützten Aufzeichnungen, die in den Computersystemen des Verkäufers unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium, das als Nachweis vorgelegt werden kann.
Die Produkte, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers erscheinen und als vom Verkäufer verkauft und versandt gekennzeichnet sind. Sie werden angeboten, solange der Vorrat reicht.
Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert. Sollten jedoch Fehler oder Auslassungen in dieser Präsentation aufgetreten sein, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden.
Fotos der Produkte sind nicht vertraglich bindend.
Alle Produkte sind für den Einsatz in zugelassenen und sicheren Stromkreisen vorgesehen.
Masterise haftet unter keinen Umständen , wenn der Kunde beschließt, Produkte in der Öffentlichkeit zu verwenden.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.
Die Preise sind in Euro angegeben. Sie berücksichtigen nicht die Versandkosten, die zusätzlich in Rechnung gestellt und vor der Bestätigung der Bestellung angegeben werden. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer und jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes spiegelt sich automatisch im Preis der Produkte im Online-Shop wider.
Wenn eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltsteuern, eingeführt oder geändert werden, entweder nach oben oder nach unten, könnte sich diese Änderung im Verkaufspreis der Produkte widerspiegeln.
Es handelt sich um eine zahlungspflichtige Bestellung, was bedeutet, dass die Bestellung mit der Zahlung des Käufers verbunden ist.
Um die Bestellung zu bezahlen, stehen dem Käufer nach seiner Wahl alle Zahlungsmethoden zur Verfügung, die ihm vom Verkäufer zur Verfügung gestellt und auf der Website des Verkäufers aufgeführt sind. Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsmethode bei der Bestätigung der Bestellung zu verwenden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen auszusetzen, wenn die Autorisierung der Kreditkartenzahlung durch offiziell akkreditierte Organisationen verweigert wird oder wenn die Zahlung nicht erfolgt. Insbesondere behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Lieferung oder Erfüllung einer Bestellung eines Käufers zu verweigern, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit geführt wird.
Die Zahlung des Preises erfolgt vollständig am Tag der Bestellung gemäß den folgenden Bedingungen:
–Bankkarte
Außer in Fällen höherer Gewalt oder während der Schließung des Online-Shops, die auf der Startseite der Website deutlich bekannt gegeben werden, sind die Versandzeiten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände die unten angegebenen. Die Versandzeiten beginnen mit dem Datum der Registrierung der Bestellung, das in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist.
Für Lieferungen in Frankreich und Korsika beträgt die Frist 3 Tage ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Käufer seine Bestellung aufgegeben hat, gemäß den folgenden Bedingungen: Colissimo. Die Frist beträgt spätestens 30 Werktage nach Vertragsschluss.
Bei Lieferungen in die französischen Überseedepartements und -gebiete oder in ein anderes Land werden die Lieferfristen dem Käufer von Fall zu Fall mitgeteilt.
Bei Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins oder der vereinbarten Lieferzeit hat der Käufer vor Beendigung des Vertrages den Verkäufer zu beauftragen, den Vertrag innerhalb einer angemessenen Frist auszuführen.
Wird er bis zum Ende dieser neuen Frist nicht erfüllt, kann der Käufer den Vertrag frei kündigen.
Der Käufer muss diese aufeinanderfolgenden Formalitäten per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger erledigen.
Der Vertrag gilt als gekündigt, sobald der Verkäufer das Schreiben oder Schreiben erhalten hat, in dem er über diese Kündigung informiert wird, es sei denn, der Gewerbetreibende ist in der Zwischenzeit dem nachgekommen.
Der Käufer kann jedoch den Vertrag sofort kündigen, wenn die vorgenannten Termine oder Fristen für ihn eine wesentliche Vertragsbedingung darstellen.
In diesem Fall ist der Verkäufer bei Beendigung des Vertrags verpflichtet, dem Käufer den vollen gezahlten Betrag spätestens 14 Tage nach dem Datum der Vertragskündigung zu erstatten.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Käufer so schnell wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb von spätestens 14 Tagen nach ihrer Zahlung oder den Umtausch des Produkts zu verlangen.
Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Ware an den Verbraucher. Die bestellten Produkte werden gemäß den oben genannten Bedingungen geliefert.
Die Produkte werden an die vom Käufer auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert, der Käufer muss deren Richtigkeit sicherstellen. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgesandt wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Der Käufer kann auf seinen Antrag die Zusendung einer Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse erwirken, indem er die zu diesem Zweck auf dem Bestellformular vorgesehene Option bestätigt.
Wenn der Käufer am Tag der Lieferung abwesend ist, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung im Briefkasten, die es ermöglicht, das Paket am angegebenen Ort und zur angegebenen Zeit abzuholen.
Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung die Originalverpackung beschädigt, zerrissen oder geöffnet ist, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn sie beschädigt wurden, muss der Käufer das Paket unbedingt ablehnen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken (Paket abgelehnt, weil geöffnet oder beschädigt).
Der Käufer muss auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Vorbehalten mit seiner Unterschrift jede Anomalie in Bezug auf die Lieferung angeben (Beschädigung, fehlendes Produkt in Bezug auf den Lieferschein, beschädigte Verpackung, defekte Produkte usw.).
Diese Überprüfung gilt als durchgeführt, sobald der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat.
Der Käufer muss diese Vorbehalte dann spätestens zwei Werktage nach Erhalt des Artikels oder der Artikel per Einschreiben dem Spediteur bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder einfacher Post an den Verkäufer an die im Impressum der Website angegebene Adresse senden.
Wenn die Produkte an den Verkäufer zurückgesandt werden müssen, muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ein Rücksendeantrag an den Verkäufer gestellt werden. Reklamationen, die außerhalb dieses Zeitraums geltend gemacht werden, werden nicht akzeptiert. Die Rückgabe des Produkts kann nur für Produkte im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anweisungen usw.) akzeptiert werden.
Der Käufer muss dem Verkäufer am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung jede Reklamation wegen Lieferfehlers und/oder Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder Qualität mit den Angaben auf dem Bestellformular geltend machen. Reklamationen, die nach Ablauf dieser Frist geltend gemacht werden, werden abgelehnt.
Die Reklamation kann nach Wahl des Käufers wie folgt geltend gemacht werden:
– telefonisch unter folgender Nummer: ;
– per E-Mail an folgende Adresse: Contact@masterise.fr.
Reklamationen, die nicht in Übereinstimmung mit den oben definierten Regeln und innerhalb der gesetzten Fristen geltend gemacht werden, werden nicht berücksichtigt und befreien den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Käufer.
Nach Eingang der Reklamation wird der Verkäufer eine Umtauschnummer für das/die betroffene(n) Produkt(e) zuweisen und diese dem Käufer per E-Mail mitteilen. Der Umtausch eines Produktes kann erst nach Vergabe der Austauschnummer erfolgen.
Im Falle eines Liefer- oder Umtauschfehlers muss jedes Produkt, das umgetauscht oder erstattet werden soll, vollständig und in der Originalverpackung per registriertem Colissimo an den Verkäufer an folgende Adresse zurückgesandt werden: 25 bis rue de rennes, 44119 Treillières.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Verkäufers.
14-1 Gesetzliche Konformitätsgarantie
Der Verkäufer ist der Garant für die Konformität der verkauften Waren mit dem Vertrag, so dass der Käufer einen Antrag auf die in Artikel Lvorgesehene gesetzliche Konformitätsgarantie stellen kann. 217-4 ff. des Verbrauchergesetzbuches.
Im Falle der Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie wird daran erinnert, dass:
– Der Käufer hat eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Immobilie, um zu handeln;
– Der Käufer kann zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel Lvorgesehenen Kostenbedingungen. 217-17 des Verbraucherschutzgesetzes;
– Der Käufer muss den Nachweis über die Vertragswidrigkeit der Ware während der 24 Monate bei neuen Waren (6 Monate bei gebrauchten Waren) nach der Lieferung der Ware nicht erbringen.
14-2 Gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel
Gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches haftet der Verkäufer für alle versteckten Mängel, die die verkaufte Immobilie beeinträchtigen können. Es obliegt dem Käufer, nachzuweisen , dass die Mängel zum Zeitpunkt des Verkaufs der Immobilie vorhanden waren und geeignet sind,Immobilie für den Gebrauch, für den sie bestimmt ist , ungeeignet zu machen. Diese Garantie muss innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels in Anspruch genommen werden.
Der Käufer kann gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches zwischen dem Rücktritt vom Verkauf oder der Minderung des Preises wählen.
Anwendung des Widerrufsrechts
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung seiner Bestellung, um jeden Artikel, der ihm nicht passt, zurückzusenden und einen Umtausch oder eine Rückerstattung ohne Vertragsstrafe zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu Lasten des Käufers gehen.
Die Rücksendung muss im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, damit sie in neuem Zustand zusammen mit der Kaufrechnung wieder auf den Markt gebracht werden kann.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgesandt.
Das Widerrufsrecht kann online ausgeübt werden, indem Sie Ihre Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse senden: contact@masterise.frIn diesem Fall wird dem Käufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt. Jede andere Art der Rücktrittserklärung wird akzeptiert. Er muss eindeutig sein und die Bereitschaft zum Widerruf zum Ausdruck bringen.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist wird der Preis des/der gekauften Produkt(s) erstattet und die Versandkosten werden erstattet.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.
Der Umtausch (je nach Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Käufer unter den oben genannten Bedingungen zurückgegebenen Produkte durch den Verkäufer.
Ausnahmen
Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden bei Verträgen:
– für die Lieferung von Waren , deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Gewerbetreibenden liegen und während der Widerrufsfrist auftreten können;
– die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;
– das Angebot an Waren, die sich schnell verschlechtern oder verfallen können;
– die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
– die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
– die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung sich um mehr als dreißig Tage verzögert und deren Wert bei Vertragsabschluss vereinbart wird, hängt von Schwankungen auf dem Markt ab, die außerhalb der Kontrolle des Gewerbetreibenden liegen;
– Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend in der Wohnung des Verbrauchers durchzuführen sind und vom Verbraucher ausdrücklich angefordert werden, im Rahmen von Ersatzteilen und Arbeiten, die zur Reaktion auf den Notfall unbedingt erforderlich sind;
– die Bereitstellung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn diese von der Verbraucher nach der Lieferung;
– die Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder eines Magazins, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Publikationen;
– die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden und deren Ausführung nach der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und dem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.
Alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Gründe für eine Befreiung von den Verpflichtungen der Parteien und führen zu deren Aussetzung.
Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Auftreten und Verschwinden informieren.
Als höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar, außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die von den Parteien trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht verhindert werden können. Als Fälle höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse gelten insbesondere die folgenden, zusätzlich zu denen, die in der Regel in der Rechtsprechung der französischen Gerichte beibehalten werden: die Sperrung von Transportmitteln oder Vorräten, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, die Abschaltung von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten, die für Telekommunikationsnetze außerhalb des Kunden spezifisch sind.
Die Parteien werden zusammenkommen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und sich auf die Bedingungen zu einigen, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird. Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als drei Monate, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.
Der Inhalt der Website bleibt Eigentum des Verkäufers, der der alleinige Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an diesen Inhalten ist.
Die Käufer erklären sich damit einverstanden, diese Inhalte nicht zu verwenden. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieser Inhalte ist strengstens untersagt und kann eine Verletzung des Urheberrechts darstellen.
Die vom Käufer zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Erstellung von Rechnungen erforderlich.
Sie können an die Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Zahlung von Bestellungen verantwortlich sind.
Die Verarbeitung der über die Masterise-Website übermittelten Informationen wurde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL angemeldet.
Der Käufer hat ein ständiges Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den Bedingungen und gemäß den Bedingungen ausgeübt werden, die auf der Masterise-Website definiert sind.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig befunden oder für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite.
Die Tatsache, dass sich eine der Parteien nicht auf einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen beruft, kann in Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.
Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen einem der Titel, die am Anfang der Klauseln erscheinen, und einem der Klauseln, werden die Titel für nicht existent erklärt.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Für den Fall, dass sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall nur der französische Text verbindlich.
Der Käufer kann im Streitfall auf die konventionelle Mediation, insbesondere die Verbraucherschlichtungskommission oder die bestehenden sektoralen Schlichtungsstellen, oder auf eine alternative Streitbeilegungsmethode (z. B. Schlichtung) zurückgreifen. Der Name, die Kontaktdaten und die E-Mail-Adresse des Mediators sind auf unserer Website verfügbar.
Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden in der Europäischen Union erleichtert. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts. Zuständiges Gericht ist das ordentliche Gericht.
Dies gilt sowohl für die materiell-rechtlichen als auch für die formellen Vorschriften. Im Falle eines Rechtsstreits oder einer Reklamation wird sich der Käufer zunächst mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, um eine gütliche Lösung zu erzielen.
Gesammelte Daten
Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erhoben werden, lauten wie folgt :
– Kontoeröffnung: bei der Erstellung des Benutzerkontos seinen Namen an; Vorname; E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Postanschrift;
– Verbindung: wenn sich der Nutzer mit der Website verbindet, erfasst der Nutzer insbesondere seinen Namen, Vornamen, Verbindungsdaten, Nutzungsdaten, Standortdaten und Zahlungsdaten;
– Profil: die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste das Ausfüllen eines Profils ermöglicht, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann;
– Zahlung: im Rahmen der Zahlung für die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden auf der Website Finanzdaten in Bezug auf das Bankkonto oder die Kreditkarte des Benutzers erfasst;
– Kommunikation: wenn die Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern genutzt wird, werden die Daten über die Kommunikation des Nutzers vorübergehend gespeichert;
– Cookies: Cookies werden im Rahmen der Nutzung der Website verwendet. Der Benutzer hat die Möglichkeit, Cookies in seinen Browsereinstellungen zu deaktivieren.
Verwendung personenbezogener Daten
Der Zweck der von den Nutzern erhobenen personenbezogenen Daten besteht darin, die Dienste der Website bereitzustellen, sie zu verbessern und eine sichere Umgebung aufrechtzuerhalten. Im Einzelnen sind die Verwendungszwecke wie folgt :
– Zugang zu und Nutzung der Website durch den Nutzer ;
– Verwaltung des Betriebs und der Optimierung der Website ;
– Organisation der Bedingungen für die Nutzung der Zahlungsdienste ;
– Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Benutzer übermittelten Daten;
– dem Benutzer die Möglichkeit zu bieten, mit anderen Benutzern der Website zu kommunizieren;
– Umsetzung der Benutzerunterstützung;
– Personalisierung der Dienste durch Anzeige von Werbung auf der Grundlage des Browserverlaufs des Nutzers nach seinen Präferenzen ;
– Prävention und Aufdeckung von Betrug, Malware (bösartige Software) und Management von Sicherheitsvorfällen ;
– Verwaltung von Streitigkeiten mit Benutzern ;
– Zusendung von Handels- und Werbeinformationen gemäß den Präferenzen des Benutzers.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Personenbezogene Daten können in den folgenden Fällen an Drittunternehmen weitergegeben werden:
– Wenn der Benutzer die Zahlungsdienste nutzt, steht die Website für die Implementierung dieser Dienste in Kontakt mit Bank- und Finanzunternehmen von Drittanbietern, mit denen sie Verträge abgeschlossen hat;
– wenn der Benutzer in den kostenlosen Kommentarbereichen der Website Informationen veröffentlicht, die der Öffentlichkeit zugänglich sind;
– wenn der Nutzer die Website eines Dritten zum Zugriff auf seine Daten autorisiert;
– wenn die Website die Dienste von Dienstleistern nutzt, um Benutzersupport-, Werbe- und Zahlungsdienste bereitzustellen. Diese Dienstleister haben im Rahmen der Erbringung dieser Dienste nur begrenzten Zugriff auf die Daten des Nutzers und sind vertraglich verpflichtet, diese gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden;
– Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, kann die Website die Übermittlung von Daten durchführen, um gegen die Website erhobene Ansprüche nachzuverfolgen und um Verwaltungs- und Gerichtsverfahren einzuhalten;
– Wenn die Website an einer Fusion, Übernahme, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einer Zwangsverwaltung beteiligt ist, kann es erforderlich sein, alle oder einen Teil ihrer Vermögenswerte, einschließlich personenbezogener Daten, zu verkaufen oder zu teilen. In diesem Fall würden die Nutzer informiert, bevor die personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden.
Sicherheit und Datenschutz
Die Website implementiert organisatorische, technische, softwaretechnische und physische Maßnahmen in Bezug auf die digitale Sicherheit, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet nicht garantieren kann.
Implementierung von Benutzerrechten
In Übereinstimmung mit den für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben die Nutzer die folgenden Rechte, die sie ausüben können, indem sie ihre Anfrage an die folgende Adresse richten: Contact@masterise.fr.
Entwicklung dieser clause
Die Website behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Klausel in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten vorzunehmen. Wenn eine Änderung an dieser Klausel zum Schutz personenbezogener Daten vorgenommen wird, verpflichtet sich die Website , die neue Version auf ihrer Website zu veröffentlichen. Die Website wird die Nutzer auch mindestens 15 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens per E-Mail über die Änderung informieren. Wenn der Nutzer mit den Bedingungen des neuen Wortlauts der Klausel zum Schutz personenbezogener Daten nicht einverstanden ist, hat er die Möglichkeit, sein Konto zu löschen.
Verbraucherkodex
Artikel L. 217-4 : "Der Verkäufer liefert die vertragsgemäße Ware und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten.
Er haftet auch für jede Vertragswidrigkeit, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergibt, wenn diese ihm durch den Vertrag in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde."
Artikel L. 217-5 : "Die Immobilie ist vertragsgemäß:
(1) Wenn es für die Nutzung geeignet ist, die üblicherweise von einer ähnlichen Immobilie erwartet wird, und gegebenenfalls:
– wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat;
– ob es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann;
2° Oder wenn es die zwischen den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wird und die dieser akzeptiert hat."
Artikel L. 217-6 : "Der Verkäufer ist nicht an die öffentlichen Äußerungen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn erwiesen ist, dass er sie nicht kannte und nicht berechtigterweise in der Lage war, sie zu kennen."
Artikel L. 217-7 : "Es wird vermutet, dass eine Vertragswidrigkeit, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Waren auftritt, zum Zeitpunkt der Lieferung vorliegt, es sei denn, es wird nachgewiesen, contraire.Pour die Waren aus zweiter Hand verkauft wurden, diese Frist wird auf sechs mois.Le Verkäufer kann diese Vermutung anfechten, wenn sie mit der Art der Ware nicht vereinbar ist oder die geltend gemachte Vertragswidrigkeit."
Artikel L. 217-8 : "Der Käufer ist berechtigt, die Übereinstimmung des Grundstücks mit dem Vertrag zu verlangen. Er kann die Vertragsmäßigkeit jedoch nicht mit einem Mangel bestreiten, den er bei Vertragsabschluss kannte oder nicht kennen konnte. Das gleiche gilt, wenn der Mangel seinen Ursprung in den Materialien hat, die er selbst geliefert hat."
Artikel L. 217-9 : "Im Falle einer Vertragswidrigkeit wählt der Käufer zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung bien.Toutefois, der Verkäufer darf nicht nach seiner Wahl vorgehen, wenn diese Wahl mit Kosten verbunden ist, die im Vergleich zur anderen Methode unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder des Ausmaßes des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig sind. Er ist dann verpflichtet, es sei denn, es ist unmöglich, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen."
Artikel L. 217-10 : "Wenn die Reparatur und der Ersatz der Immobilie unmöglich ist, kann der Käufer die Immobilie zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder die Immobilie behalten und sich einen Teil des Preises erstatten lassen. Ihm steht die gleiche Möglichkeit offen: 1° Wenn die gemäß Artikel Lbeantragte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung . 217-9 kann nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Käufers umgesetzt werden; 2° Oder wenn diese Lösung angesichts der Art der Immobilie und der von ihr angestrebten Nutzung nicht ohne große Unannehmlichkeiten für sie möglich ist. Der Verkauf kann jedoch nicht rückgängig gemacht werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist."
Artikel L. 217-11 : Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 217-9 und L. 217-10 erfolgt für den Käufer kostenlos. Dieselben Bestimmungen schließen die Zuerkennung von Schadenersatz nicht aus.
Artikel L. 217-12 : "Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt nach zwei Jahren ab Lieferung der Ware."
Artikel L. 217-13 : " Die Bestimmungen dieses Abschnitts nehmen dem Käufer nicht das Recht, eine Klage wegen Sachmängeln zu erheben, wie sie sich aus den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches ergibt, oder eine andere Klage vertraglicher oder außervertraglicher Art, die gesetzlich anerkannt ist."
Artikel L. 217-14 : " Die Regressklage kann vom Endverkäufer gegen die aufeinanderfolgenden Verkäufer oder Vermittler und den Hersteller des beweglichen Vermögens gemäß den Grundsätzen des Bürgerlichen Gesetzbuches erhoben werden.
Artikel L. 217-15 : " Die gewerbliche Garantie ist jede vertragliche Verpflichtung eines Gewerbetreibenden gegenüber dem Verbraucher im Hinblick auf die Rückerstattung des Kaufpreises, den Ersatz oder die Reparatur der Ware oder die Erbringung einer anderen Dienstleistung in Bezug auf die Ware, zusätzlich zu seinen gesetzlichen Verpflichtungen zur Gewährleistung der Konformität der Ware.
Die gewerbliche Garantie ist Gegenstand eines schriftlichen Vertrags,
Der Vertrag legt den Inhalt der Garantie, die Bedingungen für ihre Durchführung, ihren Preis, ihre Dauer, ihren räumlichen Geltungsbereich sowie den Namen und die Anschrift des Garantiegebers fest.
Darüber hinaus muss klar und deutlich angegeben werden, dass unabhängig von der gewerblichen Garantie Der Verkäufer bleibt an die in Artikel Lgenannte gesetzliche Konformitätsgarantie gebunden. 217-4 bis L. 217-12 und denjenigen in Bezug auf Mängel an der verkauften Sache, unter den in den Artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des Zivilgesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen.
Die Bestimmungen der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 und L. 217-16 sowie Artikel 1641 und Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches sind vollständig im Vertrag wiedergegeben.
Im Falle der Nichteinhaltung dieser Bestimmungen bleibt die Garantie gültig. Der Käufer ist berechtigt, sich darauf zu verlassen."
Artikel L. 217-16 : "Wenn der Käufer den Verkäufer während der ihm beim Erwerb oder der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten gewerblichen Garantie um eine von der Garantie abgedeckte Reparatur bittet, wird eine etwaige Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen zu der noch laufenden Garantiedauer hinzugerechnet.
Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder ab der Vorkehrungen für die Reparatur der betreffenden Ware, wenn eine solche Bestimmung nach dem Interventionsantrag erfolgt."
Bürgerliches Gesetzbuch
Artikel 1641 : "Der Verkäufer ist an die Gewährleistung gebunden für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den Gebrauch, für den sie bestimmt ist, ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte."
Artikel 1648 : "Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb eines Jahres nach dem Zeitpunkt erhoben werden, an dem der Verkäufer von den offensichtlichen Mängeln oder der Vertragswidrigkeit entbunden werden kann.
